Шта учинити ако интернет не ради на лаптопу

За многе од нас Интернет је постао саставни део живота. У Ворлд Виде Веб-у комуницирамо, проналазимо информације које су нам потребне, размењујемо их са другим људима, купујемо и још много тога. Немогуће је замислити модерну особу која бар једном не би изашла на интернет и која никада не би наишла на шта интернет конекција недостаје из неког разлога.

Постоји много уређаја за рад са Ворлд Виде Вебом: лични десктоп рачунари, лаптопови, паметни телефони, таблети. Сви они, у једном или другом степену, повезују се на Интернет. Неки користе кабл, а други Ви-Фи везу. Други метод је погоднији од првог, јер се сећам како су ове жице биле досадне по целом стану, како су биле заувек заплетене. Већина савремених уређаја већ користи само Ви-Фи или мобилни интернет.

У овој или другој мери, свако од нас је имао проблема са приступом Интернету. У таквим случајевима почињемо да се нервирамо, понекад и паничимо, јер смо морали да пошаљемо неопходан документ или добијемо важно писмо. Али ваш уређај одбија то да уради, не може ништа да отвори, реметећи намеравани договор или важне преговоре.

Шта да радимо у таквим случајевима? Јел тако. Почињемо да тражимо начине да сами решимо овај проблем или се обраћамо специјалистима. Чини се да је позивање чаробњака најбољи начин, али ће вам требати највише времена. Понекад је у удаљеним градовима и селима то потпуно немогуће. Али све можете сами да елиминишете, ако знате где и шта да тражите, знате како да пронађете начине да решите проблем. Хајде да детаљније погледамо узроке нефункционисања Интернета и покушамо да пронађемо начине да решимо овај проблем.

Заборавили сте да платите за интернет

Често заборављамо да ли смо платили услуге приступа мрежи. Разлога је много: некада је било много посла, некада је било проблема са новцем, понекад су једноставно заборавили да то ураде. Да бисте проверили свој лични налог, потребно је да одете на свој лични налог на званичном сајту вашег провајдера. Требало би да га аутоматски успостави провајдер за вас одмах након закључења уговора о пружању услуга. Најчешће, податке о личном рачуну треба навести у вашем уговору са провајдером. Након што унесете свој лични налог, проверите да ли на вашем рачуну има средстава, као и вашу тарифу и њене опције.

Можда морате хитно да отрчите до терминала и платите рачуне или користите кредитну картицу за ово. Коме је згодно. Неки провајдери могу одмах да вас искључе из услуге, а други - једноставно смање брзину интернет везе. Стога, приликом покретања претраживача, често у сличној ситуацији можете видети поруку од провајдера у којој се тражи да платите услугу.

Прекиди услуге од стране провајдера

Проверили сте на свом личном налогу да још увек имате средства за плаћање услуге, али Ви-Фи и даље не ради. Морате утврдити да ли постоји веза у принципу. Провајдер вам је поставио кабл у кућу или стан. То је он са конектором на крају који треба да повежете са лаптопом, ако има посебан конектор који се зове РЈ-45. Када се повежете, видећете да ли постоји веза или не. Можда ћете морати да проверите подешавања везе. Да бисте то урадили, морате извршити неколико једноставних радњи.

1. Кликните десним тастером миша на главно дугме Старт (на левој страни траке задатака) и изаберите Мрежне везе.

2. У прозору ћете видети Статус мреже.
3. Ако сте потписали да мрежни кабл није повезан, проверите кабл. Може бити савијен или сломљен, могуће је и да је конектор оштећен. Тада их је потребно заменити. Замену каблова углавном обављају инжењери провајдера, а конектор можете заменити сами или питати пријатеља који то зна да уради. Али ипак је боље позвати мајстора.
4. Ако је кабл исправан, потребно је да проверите подешавања интернет везе. Да бисте то урадили, проверите да ли је сама веза омогућена у одељцима Ви-Фи и Етхернет.

5. Да ли је укључивање нешто променило? Затим погледајмо Подешавање параметара адаптера. Ако су црвени крстови свуда, кликните десним тастером миша и укључите потребну везу.

6. Али интернет ипак није радио? Затим морате извршити нека додатна подешавања. Да бисте то урадили, двапут кликните на Ви-Фи везу и идите на Својства. Пред вама ће се отворити компоненте које користи ова веза. Од посебног интереса за нас је компонента ИП верзије 4 протокола (ТЦП / ИПв4).

7. Такође проверите својства протокола, која се могу позвати двоструким кликом на дугме миша. Треба имати на уму да постоје две врсте ИП адреса: статичке и динамичке. У основи, најчешће се користи динамичка ИП адреса. Због тога аутоматски добијамо његова подешавања на нашем лаптопу, односно опција Добиј ИП адресу аутоматски мора бити активна.

Такође аутоматски добијате адресе ДНС сервера. Дешава се да неки провајдери користе статичку ИП адресу. У овом случају морате то знати (наведено је у уговору или у панелу клијента на сајту) или навести своју ИП адресу и адресу ДНС сервера од провајдера, које можете унети ручно. Остаје само да потврдите промене и веза би се требала појавити.

Постоје тренуци када је потребно да поново успоставите везу. У основи, то се често дешава ако имате нови уређај или сте недавно поново инсталирали оперативни систем. За ово вам је потребно:

1. Кликните на Сеарцх, који се налази поред дугмета Старт, и напишите Цонтрол Панел тамо. Отварамо га.
2. Идите на одељак Мрежа и Интернет3. Потребан нам је Центар за управљање мрежама и јавним приступом. Овде можете доћи и ако одете на Старт – Подешавања – Мрежа и Интернет – Ви-Фи – Управљање мрежама и дељењем.

1. Креирамо нову мрежну везу 
2. Повезујемо се на мрежу, пратећи упутства, корак по корак и узастопно попуњавамо сва поља подацима. У суштини, пожељно је да се овим позабави инжењер вашег провајдера. Али, ако се таква потреба и појавила, онда нема посебних потешкоћа у њеном постављању.
3. Ако после свих манипулација и даље немате интернет везу, можда је ваша мрежна картица изгорела. Најлакши начин да то проверите је да повежете кабл са другим уређајем и извршите горенаведена подешавања. Ако Интернет не ради преко кабла на другом лаптопу или десктоп рачунару, позовите техничку подршку провајдера и сазнајте разлог. Можда су имали неких проблема и кварова.

Ви-Фи рутер је заглављен

Често се дешава да је ваш Ви-Фи рутер крив за недостатак интернет везе. Уопштено говорећи, користећи сопствени пример, могу рећи да никада нисам чуо или прочитао о чудесном рутеру који се никада не би замрзнуо или имао проблема у раду. Разлог је тај што је Ви-Фи рутер повезан на електричну мрежу и долази до пада струје. Банално, али ваш рутер може једноставно да се прегреје и поквари. Понекад провајдер обавља различите послове на својим серверима, што може променити подешавања истог рутера.

Да бисте га вратили у нормалан живот, потребно је извући утикач рутера из утичнице. Сачекај пар минута. Затим уметните утикач у утичницу. Рутер ће се поново укључити, конфигурисати се и постоји велика шанса да ће се Ви-Фи веза успешно вратити на ваш уређај.

Искусни корисници ће сада рећи да још увек постоје начини за поновно покретање рутера и биће у праву. Наравно, на скоро сваком рутеру постоји дугме за ресетовање, а на некима постоји дугме за укључивање/искључивање (Он/Офф). Постоји могућност поновног покретања рутера кроз његова подешавања, о чему ћемо говорити мало касније. Али, верујте ми, неће сваки корисник тражити ове дугмад и подешавања у претраживачу. Довољно је једноставно извући кабл из утичнице и затим га поново уметнути. Штавише, неће бити штете од овог Ви-Фи рутера.

Подешавања Ви-Фи рутера

Данас је чак и мало дете чуло за Ви-Фи рутере, који се могу наћи у било којој кући или стану. Мислим да нико не треба да објашњава да захваљујући њима можемо да примамо Ви-Фи сигнал и користимо предности Ворлд Виде Веба.

Али понекад и они имају проблема и неуспеха. Да бисте отворили подешавања рутера и сазнали да ли је то разлог за недостатак Интернета, потребно је да унесете адресу у претраживач (може бити другачија - погледајте на самом рутеру, обично на налепници на дну) и унесите логин и лозинка (најчешће админ / админ). Одмах ћете доћи до подешавања самог рутера.

Понекад разлог за грешке у подешавању није ажурирани фирмвер Ви-Фи рутера. Стога вам топло препоручујем да бар повремено проверавате да ли постоје ажурирања. Једном сам имао непријатан инцидент. Ви-Фи је лоше радио све време и на свим уређајима. Шта год да сам урадио, резултата није било. Чим сам ажурирао фирмвер рутера, све је одмах прорадило. Испоставило се да је компанија Asus направио неке значајне промене у фирмверу својих рутера, затварајући критичну рањивост.
Такође је вредно обратити пажњу на:

1. Врста прикључка (преузето из уговора или у техничкој подршци)
2. Назив мреже
3. Тип шифровања (ВПА2 / ПСК)
4. Активност режима виртуелног сервера - ДЦХПВ

У основи, један од ових корака би требало да вам помогне да приступите мрежи или да дијагностикујете проблем. И генерално, у подешавањима ћете видети све корисне и потребне информације о вашем рутеру и Интернет вези. Не плашите се да нешто зезнете. Довољно је поново покренути Ви-Фи рутер и он ће аутоматски покупити сва потребна подешавања. У екстремним случајевима, можете ресетовати подешавања и поново конфигурисати рутер.

Лоша Ви-Фи покривеност и домет

Ви-Фи рутер има одређено подручје рада или, боље речено, радијус ширења сигнала. Што је рутер модернији и моћнији, то је већи радијус сигнала. Понекад смо на одређеној удаљености од рутера и схватимо да је сигнал веома слаб. Постоје начини за решавање овог проблема. Сада у продаји постоји много уређаја тзв Ви-Фи репетитори . Називају се и репетитори или репетитори. Уз помоћ таквих уређаја можете проширити домет вашег рутера, посебно ако је то велика канцеларија или сеоска кућа.

Ако волите да радите на веранди или у поткровљу, испод крова, будите спремни да ће кров заштитити везу или једноставно узрок спорог Интернета - превелика удаљеност (у случају слабог Ви-Фи рутера ) до приступне тачке. Затим покушајте да се приближите Ви-Фи сигналу вашег уређаја.

Када користите Ви-Фи Интернет са 3Г модема или га дистрибуирате са телефона, можда неће бити покривености мрежом на месту где се налазите, па стога Ви-Фи не ради. На пример, на стази или ван града. Проверите мобилни - да ли постоји веза у принципу. Постоје случајеви када сам паметни телефон треба поново покренути, јер сада ради као Ви-Фи приступна тачка, односно слично рутеру. Бежични интернет на лаптопу неће радити са торњем који се налази далеко. Тако је већ уређен мобилни интернет.

Проблеми са мрежним адаптерима

Да бисте примили Ви-Фи сигнал, у ваш лаптоп или десктоп рачунар су инсталирани посебни мрежни адаптери различитих произвођача. Наравно, и са њим има проблема.

Најчешћи је неисправан рад драјвера мрежног адаптера. Можете сами да решите овај проблем ако постоји.

Да бисте то урадили, потребно је да уђете у Девице Манагер. Лично, за мене је најкраћи начин да кликнете десним тастером миша на дугме Старт и на листи изаберете Управљач уређајима.

Тамо ћете видети одељак Мрежни адаптери. Овде смо. Отворите и проверите да ли на било ком мрежном адаптеру нема жутог знака узвика.

Често постоје случајеви да је из неког разлога сам систем искључио мрежни адаптер. Морамо то укључити банално. Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на жељени адаптер и изаберите опцију Омогући. Чекамо неко време, а ако узвичник нестане, онда је проблем решен.

Ако проблем и даље постоји, кликните десним тастером миша да поново отворите овај контекстни мени, али сада изаберите Ажурирај драјвер.

Пред вама ће се отворити страница на којој треба да изаберете метод ажурирања драјвера. Препоручио бих да изаберете везу за претрагу драјвера на овом рачунару.

Сада ћу мало објаснити зашто. Када инсталирате Виндовс, систем сам повлачи исправне драјвере за уређаје на вашем лаптопу. Врло често, нови управљачки програм произвођача може довести до кварова на уређају. Још један тренутак и мрежни адаптер је ажуриран, биће видљиво из несталог жутог знака узвика.

Понекад се не дешава све тако добро и глатко. Морам мало да порадим на драјверу мрежног адаптера. Да бисте то урадили, двапут кликните на њега и пред нама ће се отворити проширена табла са подешавањима. Поново идемо у одељак Дривер, али сада не покушавамо да га вратимо, већ кликнемо на опцију Делете девице.

Не морате да бринете да ћете оштетити свој лаптоп. Довољно је да га поново покренете и систем ће сам инсталирати мрежни адаптер, али сада је то већ поправљено. Иако не препоручујем често коришћење ове методе, само у екстремним случајевима.

Пронађите и решите проблеме са уграђеним Виндовс 10 услужним програмом

Већ сам више пута писао и рекао да сам у компанији Microsoft са издавањем новог оперативног система дошло је до радикалног преиспитивања рада система и уређаја заснованих на Виндовс 10. Раније су искусни корисници тражили помоћне програме и програме трећих страна како би елиминисали проблеме у раду оперативног система. Али сада постоји цео одељак који се зове решавање проблема. Био је и јесте у контролној табли, али је мало ко знао за то и користио га. Сада је лако пронаћи одељак ако одете на Старт – Подешавања – Ажурирање и безбедност – Претрага и решавање проблема.

У овом одељку можете да отклоните било који од постојећих проблема вашег лаптопа. Покренућемо услужне програме за исправљање интернет везе и мрежних адаптера. Све је прилично једноставно: кликните на жељени одељак и кликните на Покрени алатку за решавање проблема.

Ово ће покренути услужни програм који ће проверити ваш уређај. Ако постоје проблеми, видећете запис о томе и већ познати жути узвичник или чак црвени, што ће јасно показати да је проблем озбиљан и да га треба решити.

У овом случају понекад помаже Нетворк Ресет, који ће уклонити, а затим поново инсталирати мрежне адаптере и вратити њихове компоненте на оригинална подешавања. Једноставним речима, вратиће све на начин на који је систем инсталиран на самом почетку – вратиће промене које су изазвале проблеме. Понекад је такав проблем вирус или погрешне радње корисника. Извођењем мрежног ресетовања помоћи ћете систему да све поправи сам. Не брините, то неће узроковати губитак података или подешавања програма и апликација.

Још једном ћемо навести главне кораке које морате извршити ако желите да Ви-Фи веза ради на вашем лаптопу:

1. Проверите налог - ово је често разлог за спор интернет на лаптопу преко Ви-Фи-ја.
2. Поново покрените Ви-Фи рутер - могао би да виси.
3. Идите на подешавања вашег рутера. Проверите фирмвер и основне параметре ИП адреса и адреса ДНС сервера.
4. Проверите интегритет кабла тако што ћете га прикључити у лаптоп, ако је могуће. Затим проверавамо нашу везу. Ако раније није креиран, креирајте га. Ако се веза појави, постоји проблем са рутером или Ви-Фи драјверима на лаптопу. Ажурирање их.
5. Покушајте да повежете кабл са другим лаптопом или рачунаром. Ако је веза функционисала, мрежна картица је искључена или је прегорела. Ако није, проблем је у провајдеру.
6. Користите уграђени алат за решавање проблема на Интернету. Ресетујте мреже да бисте вратили оригинална подешавања мрежних адаптера.

Као што видите, нема ништа компликовано и захтева посебно знање приликом решавања овог проблема. Али све ово ће вам помоћи да уштедите новац, и што је најважније, уштедеће вам живце.