Није тајна да „Нова пошта“ активно и самоуверено одбија купце „Укрпоште“, а ово није прва година. С тим у вези, логичним се чини корак генералног директора „Укрпоште” Ихора Смиљанског, који је у уторак, 13. септембра, на неформалном састанку са новинарима најавио планове за ребрендирање компаније.

„Имамо два радикално различита сегмента (клијената). Први је старији и конзервативнији. Стога, ако офарбамо канцеларију у плаво и инсталирамо Ви-Фи, биће му непријатно. Задатак је да спојимо преференције овог сегмента и другог, млађег, који смо изгубили или нам још није дошао. Задатак није тривијалан, радићемо на томе. Можда ће то бити раздвајање формата одељења или разводњавање токова унутар одељења“, рекао је Смиљански.

„Укрпошта” чека ребрендирање

Поред тога, говорио је о замршеностима ребрендирања. „Просто сликање нечега не доводи до резултата. Ако и даље има истих људи који се не смеју, а недостаје и компјутер, онда ће се чекање на нешто добро и светло завршити у једном дану. Ребрендирање треба комбиновати са променама у процесима и квалитету услуга, променама у обуци особља. Покушаћемо све ово да комбинујемо. Али биће ажурирања, укључујући униформу, боју и тако даље - одраз унутрашње свести. То утиче на наше запослене и потрошаче. Без сумње, могуће је и потребно је отрести премаз погрешне слике "Укрпосхта". И ми ћемо то учинити." Датум ребрендирања није наведен, али постоји могућност да процес почне у првом кварталу 2017. године, одмах по завршетку процеса корпоративизације предузећа.

Директор је такође навео да ће флота Укрпошта бити озбиљно ажурирана. Тренутно се, према његовим речима, око 30 одсто од 3,6 аутомобила регистрованих код поштанског оператера не користи током првог квартала, а неки од аутомобила су у незадовољавајућем техничком стању.

„Укрпошта” ће прихватити помоћ Светског поштанског савеза да ажурира своју флоту. Његов новац ће бити искоришћен за куповину 24 нискотонажна камиона од шест тона у вредности од 1,1 милион долара. У специјалном фонду се налази и 600 долара, који ће, према речима заменика генералног директора Александра Перцовског, бити искоришћени за пројекат који се тренутно припрема.

Извор: цфтс.орг.уа