Уз услугу "Безбедна услуга" коју нуди Нови пост, купац не мора да се претплати на картицу продавца, а продавац ће добити бесплатну повратну испоруку у случају одбијања производа.
Онлајн куповина преко „Сигурне услуге” врши се преко мобилне апликације Нова пошта, у којој купац добија поруку са бројем рачуна и могућношћу плаћања поруџбине. Након плаћања робе у апликацији, средства не иду одмах на рачун продавца, већ се резервишу. Тако купац може да прегледа пакет у експозитури и избегне ризик да се претплати на непознате продавце на картици. Тек након што је прегледао и преузео пакет, средства се пребацују на картицу продавца.
Подаци о платној картици остају поверљиви за обе стране. Уколико се производ не уклапа и купац је одбио пакет, он се бесплатно шаље назад продавцу, а новац за производ се аутоматски враћа купцу. Услуга „Сигурна услуга” је бесплатна за продавце, а купац плаћа накнаду за трансфер новца. До краја маја промотивна цена услуге је 20 УАХ, без обзира на цену пакета. Да бисте користили „Сигурну услугу“ у мобилној апликацији, потребно вам је неколико једноставних корака:
- Продавац самостално креира експресну фактуру у апликацији Нова пошта
- У одељку Додатне услуге продавац бира и кликне Сигурна услуга
- Након креирања експрес фактуре, купац добија пусх поруку са својим бројем и има 2 дана да плати поруџбину преко мобилне апликације Нова пошта
- Чим пакет стигне у експозитуру, купац је прегледа и доноси одлуку. Ако преузме поруџбину, новац за производ се преноси на картицу продавца у року од 30 минута. У случају одбијања, пакет се бесплатно враћа продавцу, а цена робе и накнада за пренос новца се враћају на рачун купца.
Пакет издат преко „Сигурне службе” може да се чува у експозитури пет дана, а шестог се аутоматски враћа пошиљаоцу. У овом случају, средства ће бити враћена купцу, а трансакција ће се сматрати отказаном. „Сигурну услугу” пружа финтецх компанија НоваПаи, која је део групе компанија Нова Пошта.
„Ажурирали смо ову услугу, учинили је једноставним за коришћење и оставили један канал за плаћања и комуникацију – апликацију“, каже извршни директор НоваПаи-а Андриј Кривошапко. – Односно, сада све обавештавање продавца и купца о току онлајн куповине, плаћање поруџбине се одвија у најбезбеднијем каналу – у мобилној апликацији Нове поште. И то нам даје уверење да ће „Безбедан сервис“ бити сигуран и користан за продавце и купце“.
Прочитајте такође: