Услуга подршке корисницима из Украјине дуги низ година Apple био недоступан, то је позната чињеница. Украјина је изостала са листе земаља чији су становници могли да искористе директне жалбе Apple у проблематичним случајевима.
Такође, Украјинци нису могли да напусте сајт подршке Apple ваш број телефона за повратну информацију: код +380 није било могуће изабрати на одговарајућој листи. Једине доступне опције биле су да се обратите руској служби подршке Apple или пријављивање преко посебног налога на друштвеној мрежи на енглеском језику Twitter - @AppleПодршка.
Такође занимљиво:
- Аппле ће представити АирПодс 3 аудио слушалице заједно са иПхоне 13
- Аппле је прекинуо производњу иПхоне 12 мини због лоше продаје
Међутим, прошло је неколико дана од када се ситуација потпуно променила. Од сада, сваки украјински корисник технологије Apple има могућност да добије техничку помоћ од компаније у потпуности. Како се то ради? Погледајте наш кратки водич.
Apple Подршка на украјинском
Корак 1. Посетите страницу подршке за на снаге.
Корак 2. Померите се до дна странице и, ако је потребно, кликните на назив тренутне земље (ако то није Украјина) да бисте добили опцију избора.
Корак 3. Изаберите Украјину као своју тренутну локацију ручно или помоћу дугмета „Користи моју локацију“.
Корак 4. Изаберите погодан језик за комуникацију са услугом подршке - украјински или енглески.
Корак 5. Са листе изаберите уређај или услугу на коју се ваш захтев односи.
Корак 6. Добићете понуду за телефонски разговор са запосленим Apple након кратког периода чекања или могућност да резервишете разговор на дан и време који вам одговара.
Корак 7. У овој фази остаје само да се наведу лични подаци. Да бисте то урадили, довољно је унети серијски број било ког Аппле производа, који даје право на бесплатну подршку.
Најлакши начин да то урадите је да се пријавите са својим Apple иД и одабиром било ког вашег уређаја који ће бити приказан на одговарајућој страници коју ћете видети. То је то.
У одговарајуће време, примићете телефонски позив од запосленог компаније Аппле. Такође, опционо, можете примити СМС са поруком о резервисаном разговору нешто пре него што почне.
Угодан разговор!
ПС А ево и званичне апликације Apple Подршка у Украјини још не функционише. Надамо се да ће то ускоро бити поправљено.
Прочитајте такође: