Microsoft кладите се на моћан алат Цопилот, развијен на бази вештачке интелигенције. Да ли је ово будућност или опет погрешан пут?
Чекамо ли револуцију у свету технологије? Поставио сам себи ово питање након што сам погледао резултате конференције Microsoft Игните. Мада још немам одговор.
Током дужег времена Microsoft изгубио од иПхоне-а у борби за потрошача. Револуција паметних телефона довела је до тога да Виндовс изгуби своју доминацију и присилила се Microsoft бранити. У међувремену, актуелна конференција Microsoft Игните је демонстрација силе. И моћ која данас изгледа недостижна за конкуренте. Последице овог изненадног налета активности Microsoft сви ћемо то осетити.
Људи који су почели да се баве рачунарством крајем прошлог века вероватно још увек сарађују Microsoft као доминантна компанија у ИТ индустрији. У извесном смислу, ово је заиста прикладна асоцијација. Microsoft је једна од највећих компанија на свету не само у ИТ категорији. Он управља другим највећим рачунарским облаком на свету, нуди водећа ИТ решења за средња и велика предузећа, нуди невиђено Microsoft 365 (раније познат као Оффице), који је де фацто канцеларијски стандард – и има много других успеха. ипак, Microsoft донекле признао Apple на потрошачком тржишту.
пре него што Apple појавио са својим иПхоне-ом, типичан електронски уређај просечног корисника био је његов кућни рачунар. Тамо је радио, слао е-пошту, ћаскао на Гаду-Гаду, играо игрице или прегледавао интернет. Скоро сваки рачунар је радио под контролом оперативног система. А то је Виндовс из Microsoft био, и још увек јесте, скоро сви у рачунарству. Није то увек била топла комуникација, али ипак.
Данашња релевантност Microsoft има другачији ниво за појединачне кориснике. Скоро сваки компјутерски играч користи Виндовс и ДирецтКс технологије, али ово је само мост ка услугама конкурената, као што је нпр. Steam. Потрошачи и даље купују Microsoft 365, али ове службе више немају своју некадашњу посебност. У ствари, једини бренд који наставља да ужива објективан успех међу одређеном категоријом корисника је Ксбок. Али такође не доминира тржиштем, већ је конкурент Нинтенду, PlayStation і Steam.
Такође занимљиво: Преглед Motorola Мото Г54 Повер 5Г: моћно решење
Мицрософт жели да се врати – и коначно зна како то да уради
Од мале развојне компаније, преко апсолутне тржишне доминације, до досадне инфраструктуре. Овако се пут може укратко описати Microsoft у свету технологије.
Први производи Microsoft постојали су програмски алати за друге рачунаре. Касније је компанија такође почела да креира апликације, поставши прва софтверска компанија у историји која је продају софтверских производа претворила у профитабилан посао. Међутим, своју доминацију је изградила на нечем сасвим другом. Реч је о сарадњи са ИБМ-ом - маленим Microsoft успео сасвим легално, не кршећи ни уговор ни закон, да „превари“ моћну корпорацију.
Упоредо се пише дугачак чланак о овој причи, али ова прича је много сажетија: ИБМ ПЦ је први ИБМ-ов рачунар за личну употребу. Да би уштедео време и новац, ИБМ је одлучио да га састави од компоненти које су у то време биле доступне од стране извођача, а оперативни систем (МС-ДОС) је морао да буде написан Microsoft. Бил Гејтс се лако договорио са ИБМ-ом о праву да комерцијално користи МС-ДОС технологију и понуди је другим купцима. ИБМ се није бунио јер је био уверен да на тржишту неће бити аналога ИБМ ПЦ-а. Ово је требало да гарантује хардверски чип на матичној плочи под називом БИОС.
Међутим, БИОС је на крају легално манипулисан, што је довело до лавине такозваних ИБМ ПЦ клонова. Бржи и јефтинији од оригинала, који је гарантовао компатибилност са МС-ДОС-ом, оперативним системом који је Мицрософт могао да прода произвођачима који нису ИБМ-ови.
ИБМ ПЦ је постао стандард персоналних рачунара (само од великих компанија Apple данас се тога не придржава, иако је у време сарадње са Интелом нудио и рачунаре у овом стандарду). И сви раде на МС-ДОС-у. На крају, ИБМ није зарадио много новца од тога – за разлику од Microsoft, која је као резултат паметне пословне стратегије и још неколико догађаја (о којима ћемо говорити у најављеном чланку) израсла у монополисту и лидера међу Биг Тецх-ом.
Виндовс и Оффице су деценијама недодирљиви, иако су неке компаније то покушавале. Али на крају Apple успео да победи Microsoft. Не због још бољих рачунара, већ због уређаја који је рачунар учинио непотребним. Данас су иПхоне и његови следбеници основни алат за прегледање, размену тренутних порука, фотографију, играње игара, мултимедију, е-пошту или чак неки облик професионалних задатака. Тренутно је ПЦ машина углавном за рад и компјутерске игрице.
Међутим, Microsoft пронашао нови пут развоја. иПхоне је смањио улогу рачунара, али га свакако није елиминисао са тржишта. Microsoft, у немогућности да се успешно врати на тржиште потрошачких рачунара, одлучио је да више инвестира на пословном тржишту. Уродило је плодом: данас Microsoft Азуре је друга највећа платформа за рачунарство у облаку на свету. Ово је основа за хиљаде компанија, укључујући и највеће. То је Азурно и Microsoft 365 је главна сила Microsoft.
Као резултат, Microsoft враћа пажњу најпрофитабилнијих купаца, односно корпоративних. Међутим, компанија је изгубила читаву генерацију младих људи који су одрасли на иОС-у, Android, Гоогле документи и Apple Сафари уместо Виндовс-а и Оффице-а. Данас се већина радних задатака може обавити без Виндовс рачунара и без коришћења Оффице-а.
Проблем је што, упркос бројним покушајима, Microsoft до сада није баш успешно остварити прави повратак на потрошачко тржиште. То јест, онај где купци не морају да користе Виндовс или ДирецтКс да би покренули свој омиљени програм - и ЖЕЛЕ да користе услуге на мрежи Microsoft управо зато што им се свиђају. Постоје два прилично очигледна примера комерцијално неповољног имиџа бренда међу потрошачима.
Такође занимљиво: Виндовс 12: Шта ће бити нови ОС
Skype и Бинг АИ. Ово је требало да буду спектакуларни успеси, али…
Пандемија ЦОВИД-19 и здравствене рестрикције повезане са њом су трагедија која је многе људе широм света оставила одвојеним од својих најмилијих, породице или колега. Захваљујући друштвеним ограничењима, између осталог, млада служба ужива импресиван успех Microsoft Тимови, који данас имају позиције на нивоу ПоверПоинт-а или Екцел-а.
Иста прича је требало да се деси и са Skype, који такође нуди јединствену функцију на тржишту тренутних порука, односно могућност упућивања говорних позива мобилним и фиксним корисницима. У међувремену, свет је више волео да изабере као стандард раније непознати Зоом, уместо добро прилагођеног мултиплатформског и зрелог Skype.
Други пример: Бинг претраживач. Већ неколико месеци је опремљен сензационалним системом вештачке интелигенције, који умногоме поједностављује претраге. Овај систем је изграђен на бази ГПТ-4, који користи и ЦхатГПТ, који је популаран међу десетинама милиона корисника Интернета.
Бинг АИ је понудио и наставља да нуди више функција од ЦхатГПТ-а - бесплатно. У међувремену, ЦхатГПТ наставља да ужива огроман успех, док је Бинг приметио да се његов тржишни удео смањио у последњих 12 месеци. Није ни чудо што Microsoft одлучио да ребрендира свој АИ и сада га зове Цопилот. Испоставило се да је Бинг потпуно токсичан у погледу слике.
Прочитајте такође: Пројекат људског мозга: Покушај имитације људског мозга
Бинг лош, вештачка интелигенција добра?
Ово последње је генерално веома добро. Толико добар да је данас најбољи и скоро једини. У ствари, нико тренутно нема тако моћан АИ алгоритам.
Не то у Microsoft Цопилот није имао конкуренцију. Спектакуларни успех ЦхатГПТ-а подстакао је индустријске гиганте да развију сопствене велике језичке моделе и друге врсте генеративне вештачке интелигенције. Рад Мете и Гугла делује посебно занимљиво. Међутим, такмичари су тек почели трку. Док Microsoft умножава понуду производа и услуга заснованих на генеративној вештачкој интелигенцији. Тржиште покушава, до сада неспретно, да имитира ЦхатГПТ, док Microsoft већ креира потпуно нове програме засноване на овој технологији. И још више: делимично га отвара да би други могли да га користе.
Ово далеко превазилази фенси цхат ботове и они већ полако али сигурно освајају друге области – посебно оне које се заснивају на анализи података и на основу тога генеришу различите облике извештаја. Генеративна АИ се такође све више појављује у потрошачким производима, чак иу неким видео играма у којима ГПТ генерише додатни садржај.
ГПТ формално није технологија Microsoftи ОпенАИ. Међутим, тако се догодило Microsoft купио тек толико акција ОпенАИ-а да избегне оптужбе за монополску игру и непријатељско преузимање. Технички, ОпенАИ је засебна компанија, а њен ЦхатГПТ је својеврсни конкурент Microsoft Цопилот (раније Бинг АИ). Осим што је ЦхатГПТ хостован у Азуре облаку, што значи да га је ГПТ финансирао Microsoft, који је као резултат тога имао рани приступ. Поред тога, у производима и апликацијама Microsoft ГПТ технологија је комбинована са другим, овог пута потпуно власничким АИ решењима компаније, као што су Прометхеус или Microsoft Граф.
Украјинци већ могу да испробају нови производ и искусе све могућности Цопилота. Међутим, као и остатак света, Цопилот је и даље доступан за одабир корисника у скраћеној бета верзији. Ипак, ово је потпуно иновативна и веома корисна технологија. И самоуверено приступа корисницима као готовој услузи. А ово је само почетак.
Копилот за сервис, лансиран у Microsoft Игните је ГПТ помоћник дизајниран да помогне агентима у решењу проблема са корисничким услугама у реалном времену.
Планирање креирања курса о YouTube о томе како да урадите нешто корисно и желите да допрете до шире публике? Добар начин да се ово уради је коришћење Microsoft Персонал Воице, који ће превести изговорене речи на скоро све језике света - вашим тоном гласа, вашим гласовним манирима. И биће све више оваквих апликација. Microsoft више не види своју позицију у вези са вештачком интелигенцијом као експеримент са којим одабрани партнери могу да се играју, тестирајући га на различите начине. Генеративна вештачка интелигенција прожима све апликације Microsoft, од моћних алата за пословну интелигенцију до малих алата као што је алтернативна тастатура на екрану за иПхоне која користи вештачку интелигенцију Microsoft да аутоматски одговарате на поруке или брзо креирате сопствене налепнице или слике.
Мицрософт ће, наравно, лиценцирати ову технологију и можда чак олакшати приступ другим програмерима. Данас је, на пример, представљена екстензија Виндовс АИ Студио за добро познато бесплатно и веома популарно Microsoft Висуал Студио Цоде. Проширење ће обезбедити приступ алатима и моделима из Азуре АИ студија и Хуггинг Фаце-а, и понудиће низ других погодности које ће помоћи програмеру да брзо креира апликацију користећи ГПТ или другу вештачку интелигенцију Microsoft.
Такође занимљиво: Како да ажурирате своје кућне уређаје да подржавају Ви-Фи 6
Као феномен иПхоне-а?
Apple спретно обилазио својевремено Microsoft. Али много, много година након лансирања иПхоне-а, Мац-ови се и даље не продају тако добро као ИБМ ПЦ клонови Microsoft Виндовс, њихов тржишни удео је скоро безначајан. Ево Apple још увек није победио Microsoft, и мало је вероватно да ће се то ускоро променити. Међутим, резултат ове битке није толико битан – јер је савремени мобилни телефон, звани паметни телефон, ипак важнији. Apple заобишли само рачунар.
Сада, захваљујући ГПТ-у, Microsoft може заобићи иПхоне. Постоји много аналогија. иПхоне је имао конкуренцију, баш као што ГПТ има данас - осим што се овај други чини веома заосталим у поређењу са лидером. иПхоне није имао за циљ да победи рачунар, већ да га замени. И овде такође: са становишта Microsoft, Apple могли да продају што више својих телефона јер је то још више купаца који ће инсталирати ГПТ апликације из Апп Сторе-а.
Наравно, предност Microsoft неће трајати вечно. иПхоне се суочио са веома јаком конкуренцијом из Кине и Кореје, а према некима, водећи иноватор на тржишту паметних телефона данас није AppleИ Samsung. Стога се може очекивати да ће Гоогле или Мета на крају створити понуду која је једнако исплатива и свеобухватна, привлачна за предузећа и крајње кориснике као Microsoft. ГПТ више неће бити подразумевани избор. Међутим, до сада је тако.
Конференција Microsoft Игните је демонстрација силе. Овде је главни фокус био на алатима за пословне клијенте. Међутим, исти алати ће доћи до појединачних потрошача за врло кратко време. Не за шест месеци. Не као техничке демонстрације. Ово су готови производи, са процењеним датумом објављивања у блиској будућности. Погледаћемо их врло пажљиво и детаљно их проверити. Међутим, очекује се да ће ГПТ-ови механизми вештачке интелигенције и Microsoft користиће многи водећи програми, укључујући и оне из других компанија.
ГПТ није замена за иПхоне или ПЦ. Такође није директан конкурент Гоогле претрази, барем не на очигледан начин. То је много више, даје више могућности, мења начин на који радимо и начин на који комуницирамо са рачунаром или телефоном. Интерфејс је такође већ тестиран у борби: погледајте континуирани успех ЦхатГПТ-а, као и ране похвалне критике пословних корисника Microsoft, која Microsoft радо је цитирао на Игните-у.
У ствари, постоји само једна непозната: пословни модел. У случају ИБМ ПЦ-а или иПхоне-а, све је сасвим очигледно: не само да сам производ доноси профит, већ и пратећи додаци и софтвер. Гоогле претраживач зарађује од оглашавања. Мицрософт нам је већ рекао како можемо да зарадимо, учимо и забављамо се уз Цопилот. Како о себи? Microsoft ће зарадити на потрошачком тржишту? Али ово је проблем који се углавном може тицати акционара компаније.
Microsoft са Цопилотом може само да пожели конкурентима брз развој. Неки од вас се можда сећају дана када су Виндовс и Интернет Екплорер били готово синоними за рачунар, због доминације ових производа и недостатка праве конкуренције. Ови читаоци вероватно имају неколико коментара Microsoft, везано за квалитет перформанси рачунара у то време. Није баш утешно.
Све више почињем да верујем да је Цопилот „следећи иПхоне“. Да ли смо на ивици револуције у свету технологије? Време ће показати да ли је то заиста тако. И свакако ћемо рећи о успесима Microsoft у области имплементације Цопилот-а.
Прочитајте такође: