Пре неколико година написао сам обиман пост на сајту материјал, посвећен Реддиту (успут, овде наш суб). Од тог тренутка, сајт, некада мало познат у нашим круговима, престао је да личи на нешто маргинално и примио хиљаде нових корисника из Украјине. Али оно што је некада било бастион слободе од цензуре у последње време изазива све више жалби ветерана попут мене. Низ неуспешних одлука, почевши од редизајна и завршавајући покушајима да имитирају своје конкуренте, од којих су корисници бежали од самог почетка, довели су до тога да су многи или престали да користе мрежу или пронашли начине да игноришу иновације. За старе вернике постоји фосилна верзија класичног дизајна, а за избирљиве људе - стотине незваничних апликација, лишених многих проблема главног клијента. Али недавни догађаји су нас натерали да схватимо да би ускоро све ове апликације могле престати да раде. У ствари, историја се понавља Twitter, али овог пута корисници су спремни да се удруже и бране своја права.
Шта се десило?
реддит се увек називао „почетном страницом Интернета“ и обезбедио је беспрекоран приступ свом садржају преко неколико популарних независних клијената као што су Реддит ис Фун, Аполло и Боост. Али овог пролећа, представници друштвена мрежа објавили да планирају да промене АПИ који користе ове апликације и започну монетизацију. То је значило да су дани бесплатног приступа платформи прошли.
Популарне апликације су давале изјаве, али у првом плану је увек био креатор Апола Кристијан Селиг, који је елоквентно и транспарентно описао све што се дешавало иза кулиса у његовој заједници. Он је први огласио узбуну, објашњавајући да ће нова правила довести до нестанка бесплатних купаца. У почетку је тон био миран и одмерен: било је јасно да се Кристијан ментално припремао за ово дуго времена. Аполо је, као и многи други купци, годинама нудио бесплатно коришћење апликације, која је уклонила сву рекламу са сајта, омогућила вам да измените свој фид, креирате филтере и тако даље.
У свом првом обраћању корисницима, говорио је о томе како је Реддит започео дијалог са програмерима. Према његовим речима, све је било веома компетентно: дијалог је вођен билатерално и, чини се, планови компаније су били транспарентни. Било је време да се пређе на нови модел монетизације и детаље будућих промена. Била је то лоша вест, али на Реддиту се могло порадити; једино што, искрено, никоме није одговарало јесу нова ограничења АПИ-ја, која су, на пример, претила да ће клијенте трећих страна потпуно лишити приступа НСФВ садржају (18+ материјал). С обзиром на то да је овако обележена не само условна еротика, већ и спојлери и многи други садржаји, одлука је била скандалозна и личила на уцену. Али није било шта да се ради.
Прочитајте такође: Књига није иста без мачке: 9 измишљених мачака које остају у срцу... и 1 права
Чекај, шта није у реду са званичним клијентом?
Пре него што пређемо на дискусију о тренутној драми, вреди објаснити шта није у реду са званичном апликацијом коју милиони корисника одлучно одбијају да користе. Овде се ситуација лако објашњава поређењем са Twitter - тамо аутократа Елон Маск урадио исто, моментално убивши популарне клијенте као што је Твеетбот, Twitterифиц итд. Пре него што су схватили шта се догодило, корисници су или ћутке прихватили ситуацију или су напустили платформу и прешли на Мастодон (и ево безобразне прилике да вас подсетимо да посетите нашу страна).
Одавно је уобичајено међу фановима Реддита да мрзе званичног клијента. Не дозвољава прилагођавање: не можете прилагодити фонтове, теме боја, контроле итд. Има претрпан интерфејс који је тешко разумети, а не можете га ни назвати брзим. Активно прикупља податке специфичне за кориснике за циљано оглашавање. Уграђени видео плејер често једва ради и, што је најважније, немогуће је онемогућити оглашавање. У позадини, већина апликација независних програмера изгледа изузетно профитабилно: Слиде нуди режим са неколико колона за иПад, Аполло ради веома брзо, уклања рекламе и омогућава вам да прилагодите апликацију за себе.
И што је најважније, корисници су се више пута жалили да званични клијент не ради са читачима екрана, што спречава људе са слабим видом да користе сајт.
„Мрзим да се крећем по Реддиту, и на мобилној апликацији и на веб локацији. Од агрегатора текстуалних веза претвара се у клон Instagram. Такође ме баш брига за ћаскање, награде и друге звиждуке.
Користим олд.реддит.цом на рачунару, Релаи укључен Android и Аполо на иПхоне-у јер ми омогућава да користим Реддит као некада." - незадовољан корисник
Па шта је натерало кориснике да штрајкују?
Кристофер Селиг је 1. јуна поново апеловао на своје кориснике, који су се већ помирили са брзим нестанком бесплатне верзије Апола. Већина се сложила да можете платити за добру ствар. Али стварност се показала много гора него што су програмери мислили, а овог пута није било речи о транспарентном дијалогу - Селиг је алармирао и практично најавио брзо затварање апликације, коју је сам написао и која је постала једини извор прихода.
„50 милиона захтева вреди 12 долара, што је много више него што сам могао да замислим.
Прошлог месеца, Аполо је упутио 7 милијарди захтева, што је било око 1,7 милиона долара месечно, или 20 милиона долара годишње. Чак и да сам задржао само претплатнике, просечан Аполло корисник користи 344 захтева дневно, што би коштало 2,50 долара месечно, више него дупло више од тренутне цене претплате, тако да бих сваког месеца био у минусу.
Дубоко сам разочаран овом ценом. Реддит је инсистирао да ће цена бити А) разумна и заснована на стварности, и Б) да неће поновити грешке Twitter. Захтеви Twitter сви су били јавно исмејани (42 долара за 000 милиона твитова). Реддит ће коштати 50 долара за 12 милиона прегледа). За референцу, плаћам Имгур-у 000 долара за истих 50 милиона АПИ позива.
Што се цена тиче, упркос тврдњама да би то било разумно, испоставило се да ствари нису потпуно погрешне. Пре две године извештавали су о 100 милиона долара прихода по кварталу, ау њиховом најбољем тромесечју чак 200 милиона долара. Уз толики број активних корисника (430 милиона месечно) и процењених 50 милиона долара прихода од Реддит Премиум-а, годишњи приход је 550-600 милиона долара. Ако овај износ поделимо са бројем корисника, сваки доноси око 1,40 долара годишње или 0,12 долара месечно. Све у свему, ови бројеви су у складу са проценама индустрије.
За Аполо, просечан корисник користи 344 захтева дневно, односно 10,6 хиљада месечно. По предложеној цени АПИ-ја, просечан Аполло корисник би коштао 2,50 долара, 20 пута више од великодушне процене прихода који сваки корисник доноси Реддиту.
Иако је Реддит био пријатељски настројен и увек отворен за дијалог, све моје десетине позива нису довеле до апсолутно ничега, иако се чинило да све иде добро. Схватате да ја немам такав новац или чак не знам како да подигнем такве износе са своје кредитне картице. Питао сам Реддит да ли су флексибилни у вези са овим ценама или не и рекли су да је, колико разумеју, не, то је коначна одлука. Па, могу да објасним резултате нашег разговора“.
Ово Селигово искрено обраћање својим корисницима изазвало је ланчану реакцију: убрзо су се његове речи понављале на сваком субреддиту. Корисници су били категорични у процени: ако одузмете наше вољене купце, ми ћемо отићи. И није важно нигде ићи. Непотребно је рећи да су неки клијенти већ престали да раде, а њихови креатори су најавили одлазак. Тако десило са потенцијалним клијентом РеСурфер.
Јасно је да се ту гласна мањина још једном изјаснила на сав глас. Реддит то разуме и не плаши се превише јавних акција. На крају су кукали и стали када се десио редизајн. Тако ће бити и овде.
Шта ће се десити?
Пре неколико дана су почели први подредити прогласити о планираном штрајку. 12. јуна, многи подредити ће престати да се ажурирају у знак протеста против политике сајта. Неки ће се вратити за 48 сати: други никада осим ако се проблем правилно не реши, јер многи модератори једноставно одбијају да прихвате ограничени скуп алата званичног клијента.
Реакција на одлуку Реддита изазвала је разумљиву негативност. Корисници и програмери верују да је износ који Реддит планира да наплати за коришћење АПИ-ја превелик. Поред тога, Реддит је рекао да ограничава приступ НСФВ садржају. Каква ће се „цензура“ десити даље, тешко је рећи.
Очигледно, Реддит жели да истисне апликације трећих страна тако што приморава кориснике да плате значајан износ за делимичан приступ подацима. Присилна миграција на званичног клијента може резултирати повећаним прикупљањем корисничких података. Не постоје алтернативе - ни један аналог YouTube Премиум сајт не пружа.
Тренутно, сто субреддитова обећава да ће учествовати у кампањи. Непотпуну листу можете пронаћи на на снаге.
Да ли ће оваква уцена корисника довести до било чега? Тешко је рећи. Реддит је у прошлости чинио уступке суочен са агресивним одбијањем корисника, због чега стара верзија сајта и даље постоји. Шта ће сада бити... тешко је рећи.
Прочитајте такође: