Ипак је дошло: нова ера видео игара је ту, и PlayStation 5 постао доступан свима. И чекање је вредело: новитет се показао знатно моћнијим од свог претходника. Овде ћете наћи 4К, тродимензионални звук, потпуно нови интерфејс и иновативни контролер.
Као и свака друга конзола, ПС5 је имао много проблема при лансирању. Сирови оперативни систем је традиционално слаба карика скоро сваког новог сет-топ бок уређаја, али 2020. године, коронавирус је додао своју реч. Из тог разлога, многи купци су скоро одмах наишли на непријатне грешке. Покушаћемо да сакупимо све најчешће проблеме и њихова решења у једном материјалу. Нисте нашли одговор на своје питање? Питајте то у коментарима.
Број телефона за техничку подршку PlayStation у Украјини 0-800-307-6690. Одговор на своје питање можете добити што је пре могуће путем телефона.
Корисници из Украјине можда неће звати, али писати пошти је такође добра опција, поготово ако ствар није хитна и не желите да слушате бипове. Можете писати на адресу info@sony.уа.
Ако имате било каквих проблема са онлајн услугама или са играма за више играча, онда немојте алармирати, већ пре свега проверите статус ПСН сервиса на овој адреси.
Јесте ли га прочитали? А сада да пређемо на сама питања.
Прочитајте такође:
Сваки ПС5 долази са потпуно новим ДуалСенсе контролером. Али колико год да притиснете дугме, неће радити без синхронизације. Да бисте се спријатељили са сет-топ бок-ом, повежите на њега УСБ-Ц кабл (који је такође укључен или било који са паметног телефона) и повежите га са конзолом. Кликните на дугме "Почетна" (у облику логотипа PlayStation), и… конзола ће то видети. Све, можете искључити и сакрити кабл. И даље не ради? Покушајте да напуните контролер и покушајте поново касније. Не? Покушајте да га ажурирате. И не помаже? Чини се да је фабрички недостатак.
Ако се ваш контролер искључи сам, ово највероватније није грешка, већ карактеристика. У смислу да би то требало да се деси - ПС5 једноставно штеди свој набој. Да се никада не би искључио, идите на подешавања уштеде енергије и подесите вредност која вам одговара.
Подешавања – Систем – Уштеда енергије – Подесите време док се контролери не искључе > Не искључи
А ако се контролер угаси током игре, онда има слаб напуњеност или проблеме са батеријом. Ово не би требало да се деси. Али пре него што огласите аларм, морате покушати да ажурирате фирмвер контролера. Ако не помаже, онда је квар.
Треперење слике је прилично чест проблем. Али то се лако решава.
Идите на Подешавања, а затим у одељак Екран и видео. Затим - у Видео излаз, и 4К видео битрате.
Овде можете да конфигуришете пренос слике. Ако екран трепери, покушајте да смањите вредност.
Није помогло? Проверите свој ХДМИ кабл. Користите онај који сте добили уз конзолу, ХДМИ 2.1 или новији. Да бисте проверили, можете смањити резолуцију у подешавањима.
Можете лако да искључите ПС5 обавештења. Само идите на Подешавања и тамо видите подешавања обавештења. Овде можете одмах да видите која обавештења су вам потребна, а која вам само сметају. Ево комплетне листе онога што се може оставити или уклонити:
Познато је да све модерне конзоле (осим Свитцх) у потпуности интегришу репродукцију музике преко Спотифаја – де факто сервиса за стриминг број један у свету. Не тако давно, лансиран је у Украјини, Русији и другим постсовјетским земљама. Али ево једног проблема: још увек није укључен PlayStation. Зашто је непознато. Ако не видите услугу у причи, то не значи да је проблем на вашој страни – свима је тако. На Ксбок-у је, иначе, све у реду. Постоји чак и Иандек.Мусиц.
Да, такође не разумемо зашто постоји Ова страница.
Званично, никако, али постоји потпуно легалан, иако мање згодан, начин заобићи. Припремамо штаке.
Можете престати да тражите. Он није тамо. Али генерално. Па, тачније, не, никако – негде је скривено. И претраживач који подржава ЈС и све што припада. Како их користити?
Функција звука у контролеру је веома корисна у неким играма попут Сацкбои: Велика авантура. Али ако није довољно гласно, онда се може променити. Идите на Подешавања, пронађите Звук, а затим Јачина звука.
Према нашим запажањима, брзина преузимања ПС5 је много већа од основног ПС4. Ово се односи и на жичане и бежичне везе. Још увек нисте задовољни брзином? За почетак, проверите рад ПСН услуге до ову адресу. У реду? Онда је проблем највероватније ваш.
Мој савет је стар и похабан, али увек препоручујем коришћење жичне везе. И није битно да ли сам систем показује малу брзину преузимања, стварна преузимања ће увек бити што је брже могуће. Неће вам шкодити, наравно, да проверите сопствени рутер. Покушајте да га поново покренете. Генерално, погледајте какав уређај имате – ако је прилично стар, онда од њега не треба очекивати добре брзине, посебно ако је на њега повезано много уређаја. Саветујемо вам да ближе погледате модерне рутере са подршком за Ви-Фи 6+, као нпр Huawei ВиФи АКС3.
Неки програмери су одмах почели да користе све нове могућности гвожђа. Конкретно, постоје фенси вибромотори и адаптивни пилићи. Потоњи су посебно импресивни у играма попут Астро'с Плаироом, али нису увек добродошли. Да, играчи ФИФА КСНУМКС замерио што их кокошке спречавају да играју мирно и чак их чине лаком метом за кориснике са других платформи. Штавише, немогуће је онемогућити пилиће у самој игри. То можете учинити само у самом систему. Да бисте то урадили, идите на Подешавања – Прибор – Контролори – Интензитет ефекта окидача.
PlayStation 5 нуди скоро 4 посто компатибилност са играма са ПСXNUMX, али ваше уштеде и даље остају на старој конзоли - или на ПС Плус облаку ако сте платили услугу. Стога, да бисте се вратили на сачувану локацију, мораћете да извршите следеће радње. За разлику од Ксбок Сериес Кс, овај процес није аутоматски.
| Категорија података | Проширено складиштење | Складиштење у облаку | уСБ диск |
| Подаци о игрици (ПС5 игре) | - | - | - |
| Подаци о игрици (ПС4 игре) | ✓ | - | - |
| Сачувани подаци (ПС5 игре) | - | ✓ | - |
| Сачувани подаци (ПС4 игре) | - | ✓ | ✓ |
| Снимци екрана и видео снимци | - | - | ✓ |
Познато је да вам је ПС4 омогућио да направите резервну копију својих сачуваних података и у облаку и на преносивим медијима. Али ПС5 не даје такву слободу: постоји само далеко од идеалне опције са складиштем у облаку. То значи да ће вам требати плаћена претплата на ПС Плус. Ово се може променити у будућности, али за сада је то једина опција.
Предности PlayStation додатак
Плаћена услуга PlayStation Плус постоји већ дуже време, али нови играчи настављају да се збуњују. Објашњавамо тачку по тачку како да добијете бесплатну игру и да не останете без носа:
Понекад је потребно обновити лиценце да би се повратио приступ дигиталном садржају. За ово:
Без интернета, ПС5 је скоро потпуно беспомоћан, тако да прва ствар коју треба да урадите је да подесите жичану или бежичну везу. Све је једноставно са ожиченим: повежите кабл са Етхернет портом на задњој страни, а затим идите на Мрежа – Успоставите везу са Интернетом – Користите ЛАН кабл. У подешавањима изаберите опцију "Једноставно" повезивање и пратите упутства на екрану.
Да бисте подесили бежичну везу (Ви-Фи), идите на Подешавања – Мрежа – Подешавања и пронађите ставку Успоставите везу са Интернетом.
Појавиће се листа могућих приступних тачака. Изаберите ону која вам је потребна и прилагодите подешавања. Или користите опцију Приручник за инсталацију и сами конфигуришите све.
Ако ваша мрежа подржава ВПС, изаберите Подешавање помоћу ВПС дугмета да бисте се повезали још лакше и брже.
И даље не ради? Покушајте да поново покренете рутер (сачекајте неколико минута, а затим га поново укључите) и поново успоставите везу. Пажња: Ако конзола пронађе Интернет, али одбија да се повеже на ПСН, онда највероватније немате инсталирану најновију верзију софтвера. Идите на Преузимања и тамо инсталирајте ажурирање.
Познато је да правила за рефундирање средстава у PlayStation су много строжије од других служби, на пример Steam или ЕГС. Али је (у принципу) могуће вратити. Ако се придржавате правила. Како вратити игру?
Да бисте затражили повраћај средстава, попуните форму и изаберите „Захтевај повраћај“ са листе у одељку PlayStation Мрежа и „Налог“. Не заборавите да наведете свој ПСН ИД, адресу е-поште, датум рођења и назив игре или садржаја који желите да вратите.
Ако сте купили физичко издање, онда готово да нема начина - контактирајте продавницу. Ако сте купили дигитално издање, онда је све једноставно: Пријавите се на званични сајт и пошаљите захтев. Након што се потврди чињеница о куповини игре, морате извршити повраћај у одређеном року (ако имате среће).
Ако добијете поруку о грешци која каже да су ваше информације о плаћању „пречесто ажуриране у кратком временском периоду“, ваш налог је закључан из безбедносних разлога. Мораћете да сачекате тачно један дан пре него што покушате да повратите информације о плаћању. Не покушавајте да то урадите раније - мораћете да сачекате још дуже.
Пре него што огласите аларм, проверите да ли систем подржава вашу картицу. Ево листе подржаних начина плаћања:
Такође, уверите се да регион ваше картице одговара региону вашег налога PlayStation Продавница. У америчкој продавници нећете моћи да платите украјинском картицом.
Упркос чињеници да PlayStation 5 подржава употребу УСБ стикова, још не можете да пренесете своје ПС5 игре на њих, али можете да пренесете ПС4 игре. Ако већ имате преносиви медиј на свом ПС4, можете га прикључити на свој ПС5 и он ће одмах препознати инсталиране игре.
Захтеви за проширено складиште за ПС5
Неки корисници су говорили о проблемима са радом различитих слушалица. У зависности од ситуације, слушалице емитују пуцкетање и друге нежељене звукове. Највероватније је то повезано са радом другог уређаја преко Блуетоотх-а. Размислите шта би могло бити прикључено у близини и искључите тај уређај док играте.
Идите на Подешавања – Меморија – Напредна меморија. Овде изаберите „Инсталирај ПС4 игре на проширено складиште“.
Ако ваша конзола не ради како би требало, можда се прегрева. У већини случајева, то је због неправилног постављања: због великих димензија конзоле, многи људи једва проналазе место за њу, стављају је наопако и тако даље. Топло препоручујемо да ПС5 поставите само на слободан простор тако да има довољно простора са свих страна. И не стављајте ништа на њега, и не покривајте га ничим. Такође можете покушати да се ослободите прашине изнутра - за то можете користити усисивач и посебан одељак.
Неке игре се често кваре. У најбољем случају, конзола једноставно искључује наслов и приказује почетни екран. У најгорем случају, искључује се сам. У најгорем случају, одбија да се укључи. Шта да радим?
Као што знамо, ПС5 је компатибилан са 99% игара са претходне конзоле, али се дешава да из неког разлога игра одбија да се покрене. Пре него што упаднете у панику, сетите се да ли је одређена игра купљена у дигиталној продавници или на диску? Јер чак и ако имате наслов у библиотеци, неће почети без диска. Затим (ово ће такође помоћи у случају ПС5 игара) идите на Подешавања и пронађите ставку Друго. Тамо кликните на Врати лиценце. И даље не ради? Проверите да ли је игра дефинитивно подржана. Комплетна листа подржаних игара може се наћи на Интернету. Такође се дешава да сте давно могли преузети демо верзију, играти је и заборавити, али од тада се она приказује у библиотеци као пуна верзија. Сва суђења и тако даље се не одлажу.
Све док PlayStation 5 је још увек "млада", има много таквих непријатних грешака без јасне дефиниције. Да, често се дешава да се игра једноставно не ажурира. Зашто? Конзола каже „дошло је до грешке“ и ништа друго. Шта да радим?
На ово питање није тако лако одговорити, јер разлози могу бити различити. Али ове методе често помажу:
Ова грешка се односи на претходну тачку, односно говори нам да је „нешто пошло наопако“ са преузимањем датотеке. По правилу се односи на ажурирања. Она нема јасно решење, али постоји традиционална тачка поправке: поновно покретање рутера, провера статуса сервера, поновно покретање конзоле и тако даље. Саветујемо вам да погледате претходну тачку за друге савете.
Ако немате званичну камеру која долази са ПС5, можете користити камеру са ПС4. Али за ово вам је потребан посебан адаптер, који Sony шаље бесплатно. Да бисте га добили, обратите се служби подршке (контакти на почетку текста). Такође, уверите се да је подешавање обављено при добром осветљењу.
Све ове грешке указују на проблеме са сервером. Можда нешто са вашим интернетом, или можда унутра Sony нешто је летело Покушајте да поново покренете рутер и проверите статус ПСН услуге ову адресу.
Ова грешка се јавља приликом ажурирања конзоле. У овом случају, покушајте да поново покренете рутер и ПС5. Не помаже? Покушајте да инсталирате ажурирање на други начин - на пример, користећи флеш диск или чак диск са новом игром.
Ова грешка се појављује када корисник покуша да отвори материјал забрањен старосним ограничењима. Проверите да ли на свом профилу постоје ограничења и покушајте поново.
Уносите нетачне информације о свом налогу. Проверите да нисте ништа помешали.
Наравно, то нису све грешке – има их много, а не можете их све тако лако сакупити. Ако нешто не можете да схватите, пишите нам - покушаћемо да помогнемо. Али пре него што успаничите и урадите нешто сами, увек је боље прво контактирати телефон за подршку. Помиње се на самом почетку чланка.
Виев Цомментс
Имам проблем са ПлаиСтатион-ом, укључујем контролер. Али ПлаиСтатион се не укључује.
Шта да радим ?(